Наш адрес: 428003, г. Чебоксары, ул. Ильбекова, 4
Режим работы:
пн-вс 9.00-20.00

Порядок возврата товара

Любой покупатель интернет-магазина mebelmart-cheboksary.ru имеет законное право оформить возврат товара в соответствии с законом о защите прав потребителей. Сделать это можно:

  • до того, как мебель была доставлена;
  • после получения заказа, но не позднее 7 дней с момента даты вручения мебели и при условии, что ее сборка еще не была произведена.

После получения заказа аккуратно вскройте упаковку, не портя ее внешний вид. Целостность упаковки – обязательное условие для возврата, также как сохранение ее функциональных особенностей и предоставление документов на товар (чек, талон на мебель).

На рассмотрение претензий и требований возврата уходит до 7 рабочих дней после обращения клиента.

Сроки и способы возврата товара

Если вы передумали покупать мебель уже после ее получения или вам не подошел размер, цвет или был обнаружен брак, то осуществить возврат нужно не позднее 14 дней с момента доставки. Обращение можно произвести по телефону +7 (800) 600-03-05, написав письмо на почту [email protected] или обратившись к менеджеру онлайн через чат на сайте.